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Mit uns und anderen Nutzern kannst Du am Besten im Forum diskutieren oder schauen, ob jemand anderes schon mal das Gleiche wissen wollte: http://forum.barcoo.de

Fragen und Antworten

Ist barcoo wirklich kostenlos?
Ja, barcoo ist kostenlos. Aber wenn Du keine mobile Internet-Flatrate hast, dann fallen pro Nutzung von barcoo Gebühren bei Deinem Mobilfunk-Provider an. Eine gute Tarifübersicht findet ihr bei Qeep.

Wieso kann ich mit meinem iPhone nicht scannen?
Für das Scannen benötigst Du die aktuelle Firmware des iPhone in der Version 3.1. Du kannst einfach auf diese Version des Betriebssystems upgraden und dann sollte das Scannen problemlos funktionieren.

Wo habt Ihr die Informationen her?
Die Zusatzinformationen kommen aus unabhängigen Quellen, z.B. Öko-Institut, Greenpeace oder Wikipedia. Wir geben die Quelle der Informationen immer an und pflegen unsere Quellen-Übersicht. Zusätzlich freuen wir uns über Ideen und Tipps für neue unabhängige Datenquellen.

Was ist mit dem Datenschutz?
Datenschutz ist uns sehr wichtig, aber das sagt ja jeder ;-). Falls Du es möchtest, speichern wir für die Funktion "Produkt merken" Deine Email-Adresse, da die Eingabe auf dem Handy umständlich ist. Ansonsten speichert barcoo keine benutzerbezogenen Daten! Insbesondere ist es technisch nicht möglich die Telefonnummer auszulesen. Für den SMS-Versand, um die Installation der Anwendung zu erleichtern (kein Eintippen von Download-Links auf dem Handy), kannst Du uns Deine Nummer geben. Die Nummer wird nach dem Versand gelöscht.

Wieso erkennt mein Scanner keinen Barcode?
Das kann mehrere Gründe haben: Hast Du den richtigen Scanner für Dein Modell ausgewählt? Je heller das Licht ist, desto besser erkennt Dein Scanner die Barcodes. Auf Flaschen und anderen runden Oberflächen ist die Erkennung schwierig. Eventuell kann es auch sein, dass Du einen Barcode vor Dir hast, der noch nicht unterstützt wird. Wir haben Beispiele für den unterstützten EAN-13. Die kürzere Variante EAN-8 wird ebenfalls unterstützt.

Wie kriege ich barcoo auf den Startbildschirm meines Nokias?
Zur Änderung der Icons auf dem Standby-Bildschirm gehst Du unter "Menü", "System", "Modi" in die "Progr. in Ausgangsanz.". Dort findest Du den Punkt "Programmverknüpf.". Dort kannst Du alle sechs Schnellzugriffstasten nach Deinem Belieben ändern und barcoo aus einer längeren Liste hinzufügen.

Lösung nicht dabei?

Sollte Deine Frage noch unbeantwortet sein, dann kannst Du uns gerne direkt kontaktieren.